目前大公司常用的员工背景调查方式有企业HR电话调查、委托背调公司调查、HR联盟等。
1、电话调查
人力资源部门通常采用去学校、培训中心、网络查询等方式对拟录用的员工的学历、培训经历、证书等进行调查,而对于工作经验、工作业绩、离职原因、入职和离职时间等就不好进行查证了,需要找到员工原雇主的人力资源部门、上司、同事等核实详细情况,只有通过电话调查比较合适。
使用电话对拟录用员工进行员工背景调查是经常使用的调查手段,通常,公司的人力资源部的招聘专员通过拟录用员工留下的电话号码或者通过其他渠道获取拟录用员工原公司的通讯方式,采用合理、合法的方式对拟录用员工所在公司的人力资源部人员或者所在部门的上下级进行该员工的背景调查。
2、委托背调公司调查
企业自身在进行员工背景调查时,往往操作起来费时费力,且由于很多员工来自竞争对手,在实施员工背景调查时无法获得其人力资源部的配合和支持,另外,企业的人力资源部由于调查手法单一、技术不专业,因此,无法保证调查出来的结果的真实性和有效性。
对于部分核心和重要岗位,很多企业会委托外部的背调公司去做员工背景调查,调查机构利用自身的数据库和跟法院、公安机关、学校以及部分企业之间的战略联盟优势,且跟被调查的企业之间不存在排异现象,能有效利用自身的专业工具,迅速调查清楚被调查者的背景信息,且能保证员工背景调查报告客观、可信。
委托第三方机构调查比较省时省力,但是必须要找一个比较成熟的第三方机构。第三方机构拥有比较全面的数据,有比较专业的团队,他们会站在一个第三方的角度去分析问题,这样得出的调查结果也是比较真实靠谱的。
行业中,较真背调是做得比较好的,能够提供线上、线下全面调查。较真背调系统是一个运用权威部门内部数据和互联网公开数据,通过大数据技术收集、分析、转化,经过背调候选人授权,实时反馈背调候选人个人信用信息的人力资源风险控制平台。
3、利用行业HR联盟,进行员工背景调查
各个行业发展到成熟阶段后,企业之间的竞争更多体现在人才的竞争上,尤其是决定企业命运的核心技术或营销岗位,事实上,企业之间人才的流动更多是在相互竞争的企业之间进行的。同行业内不同企业的人力资源部门与企业间市场方面的竞争相比,相互之间对于人才竞争的程度更激烈。
但随着行业发展的日益成熟,不同企业的人力资源部也会走向合作,相互交流行业经验和管理心得,甚至互相交换人才数据库等,因此,基于共同发展和良性发展的理念,很同行业的企业也会建立HR联盟,相互承诺不恶性挖角,互相接受流动人员的背景调查等等,多使员工的背景调查可信性更高、更易于操作。
总之,对核心岗位的拟录用者进行员工背景调查势在必行,员工背景调查的方法有很多,每种方法都可以帮助你得到你想要的信息,但是在做员工背景调查时要注意保护被调查者的隐私和尊重被调查者,同时调查时尽可能多的听取多方意见,确保调查结果合理、合法、客观和有效。